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    2016-01-25 13:58   2287次浏览
  • 价 格: 面议

    公 司: 重庆市老樵翁餐饮文化有限责任公司

    地 址:重庆市渝北区中渝爱都会

    联 系:谭经理

    座 机:400-6221377

  • 轻松将会员档案数据化,便于精细化管理

    很多人都说,餐饮行业下一个竞争点在CRM,即会员管理体系上。餐饮业这几年的低速发展,让从业者逐渐回归理性,越来越看重精细化运作。但可能99%的餐厅老板都回答不出这样一个问题:你的店内有多少老顾客?因为99%的餐厅没有顾客记录,顾客吃完了也就走了,啥也没留下。营销意识强一点的餐饮企业,会通过发会员卡来记录会员,但会员卡的方式实在太不全面和太低效了,100个顾客中能把几人发展为会员卡用户?

    手机点餐却能轻易的把这个问题解决掉,点餐的顾客必然会留下一些信息,比如手机号码。这些信息通过手机点餐传到了智慧餐饮系统里,而且通过一定的数据模型,就可以很容易建立会员档案。比如这个会员爱吃的菜,这个会员来就餐的次数等等。手机点餐的顾客越多,这个CRM信息就越完备和有用。

    如果在现阶段,具备这样意识并且去真正执行的餐饮从业者,他会比较容易脱颖而出。毕竟现在真正落到实处的餐饮企业还不多,但一两年后就不好说了,手机点餐会越来越普及。

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